Petrol Ofisi- AlgoTürk Raporu

Petrol Ofisi mobil uygulaması bu hafta 465 yorum aldı, yorumların 100 tanesi Play Store'dan, 365 tanesi App Store'dan geldi ve ortalama puan değişmedi: 4.85, toplam yorum sayısı ise 237 bin 246.

Opet Mobil mobil uygulaması bu hafta 12 yorum aldı, yorumların 10 tanesi Play Store'dan, 2 tanesi App Store'dan geldi ve ortalama puan değişmedi: 2.9, toplam yorum sayısı ise 7 bin 177.

Petrol Ofisi toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 157 artarak 448 bin 373 oldu. Facebook takipçileri -81 azaldı, Instagram takipçileri 24 arttı, LinkedIn'de ise 257 artış yaşandı, Twitter takipçileri -43 azaldı.

Opet toplam sosyal medya takipçisi bu hafta -93 azalarak 1 milyon 303 bin 700 oldu. Facebook takipçileri -251 azaldı, Instagram takipçileri -45 azaldı, LinkedIn'de 318 artış yaşandı, Twitter takipçileri -115 azaldı.

Petrol Ofisi'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta -36 azalarak toplam şikayet sayısı 4 bin 734 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi 100 üzerinden 39.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 31 dakika 17 saniye (-0.15 dk).

Bununla birlikte, Opet'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta -3 azalarak toplam şikayet sayısı 4 bin 689 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi 100 üzerinden 56.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 9 saat 10 dakika (0 dk).

'Petrol Ofisi' arama popülerliği bu hafta -13 azalarak 100 üzerinden 54 oldu.

'Petrol Ofisi' ile arananlar arasında 'yusuf dikeç' (Büyük Çıkış), 'petrol ofisi reklam oyuncuları' (+%3.200) ve 'utts' (+%2.250) yer alıyor.

'Opet' arama popülerliği ise bu hafta -23 azalarak 100 üzerinden 38 oldu.

'Opet' ile arananlar arasında 'opet pay' (Büyük Çıkış), 'güvenli sürüş opet' (Büyük Çıkış) ve 'vodafone opet kod' (+%4.900) bulunuyor.